“这里的治理不是靠行政命令，而是靠党员带头、物业专业、居民参与，把小区变成了大家庭。”近日，中央电视台《城市风华录》节目组将镜头对准湖南省郴州市北湖区燕泉街道盈丰国际小区。这座曾因“停车难、邻里纠纷频发”被居民诟病的小区，如今以“一米阳光·邻里一家”的治理品牌成为全国基层治理的鲜活样本。其蜕变的核心密码，正是党建引领下“红色物业”与居民自治的深度融合，为破解城市老旧小区治理难题提供了可复制、可推广的“郴州方案”。

 溯源：从“治理困境”到“破局之道”的关键一跃

时光回溯至几年前，盈丰国际小区的“痛点”曾十分突出：几百户家庭争抢80余个车位，邻里间因琐事争执不断。物企碧桂园服务作为“红色物业”，其将企业ESG战略与“党建引领小区微治理”探索深度绑定，构建起“社区党总支—小区党支部—物业党小组—党员管家”四级组织体系。30名物业人员全部下沉网格，化身“楼栋服务员”——5栋居民刘建国的经历颇具代表性：“过去阳台漏水找开发商，跑一周没下文；现在党员管家老黄，上午在业主群‘点单’，下午就带师傅来检修，3天彻底解决。”

“更具创新性的是‘道德积分卡’：垃圾分类得10分、邻居友好互助得20分，积分可兑换免费理发或免费上门维修，这积分让咱们越干越有劲儿！”刘建国翻着手机里的服务记录，语气里满是认可。

实践：“微改造”与“大共享”的民生温度

“不搞大拆大建，聚焦居民急难愁盼精准施策”，是盈丰国际“微改造”的核心原则。依托碧桂园服务全国6000余个项目的改造经验，小区党支部联合“红色物业”推出系列民生工程：闲置空地变身含亲子乐园、适老化健身区的“共享绿地”，破损路面分段硬化，路灯节能改造年节电超3000度；智能分类垃圾站与垃圾分类科普教育馆同步落地；响应北湖区“百对共建”号召，与“脏乱差”的粮贸小区结成对子，推行“共享管家”模式，共用一套物业资源。仅数月，粮贸小区就完成围墙改造、门卫室重建等10余处“微改造”，居民黎协春感慨：“跟着盈丰国际享服务，小区彻底换新颜！”车位利用率从40%提升至92%，楼道翻新率、设施完好率达100%，居民矛盾调解成功率从65%跃升至98%。

盈丰国际小区碧桂园物业项目负责人吴进英坦言，这种“发展共谋、活动共建、小区共管”的模式，让居民更易相互帮助、分享资源，形成了积极向上的社区氛围。

深耕：从“环境和美”到“人文和善”的温度升华

治理的终极目标是“人的幸福”。盈丰国际将党群服务中心升级为“阳光会客厅”，划分和美议事厅、书画室、茶艺室等功能区，打造“家庭俱乐部”“邻里共享家”等主题空间。针对“一老一小”需求，“四点半课堂”让放学后的孩子有了托管港湾，10岁的周子轩说：“蒋阿姨看着我们写作业，还有航模课，比在门口徘徊开心多了！”72岁的王秀兰则是“百家宴”的常客：“以前住十年不知隔壁姓啥，现在和老姐妹们练太极、做手工，日子热热闹闹。”

与此同时，碧桂园服务联动市三医院、航空航模协会等资源入驻“青春合伙人”项目，2025年已服务居民超800人次；“和美楼栋”“和美家庭”评选与郴州好人谢龙梅的志愿服务分享，更让互助友爱的风气蔚然成风。

启示：“党建+物业”模式的可复制价值

盈丰国际的实践，本质是将“服务型党组织”的政治优势、“专业物业”的资源优势、“居民自治”的主体优势有机融合。北湖区相关负责人表示，将以盈丰国际为样板推广“一米阳光”经验，让更多小区实现“环境和美、邻里和善、生活和乐”。碧桂园服务郴州负责人张凯则称，作为上市企业，参与基层治理是社会责任的体现，该案例将纳入集团可持续社区案例库全国推广。

央视镜头下，社区老年艺术团的空灵鼓表演到社区活动中心的退休老干部练习书法，各种鲜活的场景，让居民脸上的幸福笑容更加具象化，盈丰国际社区的蜕变印证了一个真理：基层治理的“最后一米”，既要靠党建引领的“硬度”，也要有服务民生的“温度”。当治理力量沉到楼栋、服务精准对接需求、居民从“旁观者”变为“参与者”，城市社区便能真正成为充满烟火气、人情味的“幸福港湾”。